Банк России ответил на жалобы пользователей личного кабинета и обновил руководство пользователя

16.05.2018

Банк России ответил на жалобы пользователей личного кабинета и обновил руководство пользователя. Проведен анализ писем участников информационного обмена (УИО) о случаях возникновения затруднений в работе с личными кабинетами и изложен порядок действий, который участникам рынка необходимо выполнить в случае появления таких ошибок.

В  официальном письме Департамента мирофинансового рынка (ДМР) Банка России в СРО МФО поясняется, что «одной из вероятных причин» таких  затруднений являются «ошибки при использовании криптографических продуктов».    

В документе подробно изложен порядок  действий, которые необходимо выполнить в случае появления таких ошибок, а также описаны способы представления подготовленной в Программе-Анкете (в формате XML/XTDD) отчётности.

Письмо от ДМР Банка России №44-3-3/1089 от 8 мая 2018г.

Регулятор отдельно сообщает о  каналах для связи со службами поддержки: «Для получения консультаций по методическим вопросам, связанным с представлением отчетности, направлением запросов и ответов на предписания, необходимо обращаться в  Контактный центр Банка России по телефону 8(800)250-40-72. Для решения технических вопросов, связанных с функционированием личного кабинета УИО, необходимо обращаться в ЕСПП одним из следующих способов, перечисленных в порядке приоритета: по электронной почте: espp@cbr.ru.«…»; по телефону: 8(800)250-59-54».

Кроме того, в апреле Банк России обновил Руководство пользователя Единой системы обмена данными с внешними абонентами (ЕСОД):

Руководство пользователя ЕСОД-4Р

Новости
17.03.2019

kpklitКПК «Центральная народная касса»  сообщает о том, что годовое общее собрание членов кооператива созывается в очной форме в соответствии с решением правления КПК «Центральная народная касса» от 13 марта  2019 года.

............

.................................


05.03.2019

8marta2016Дорогие женщины, поздравляем вас с Международным женским днём - 8 Марта!



,,,,,,,,,,,,


21.02.2019

24686516Дорогие мужчины, поздравляем Вас с 23 Февраля!!!

\\\\\\\\

.........................


05.02.2019

газетаВ целях продвижения кредитной кооперации и повышения имиджа ваших кооперативов в регионах  России с 2011 года выходит федеральная  газета «Народные кассы» для пайщиков кредитных кооперативов. В Редакционную коллегию газеты вошли руководители и сотрудники успешных кредитных кооперативов, специалисты СРО.

..

....................................


15.01.2019

цбрфНа официальном сайте Банка России было опубликовано Информационное письмо от 29.12.2018 № ИН-06-59/83  «О применяемых  практиках прекращения начисления процентов и неустоек по договорам потребительского кредита (займа)».Банк России в связи с поступлением обращений граждан по вопросам начисления процентов и неустоек по договорам потребительского кредита (займа) после вступления в законную силу либо принудительного исполнения судебных актов о взыскании задолженности по таким договорам сообщает следующее.


Телефон: +7 499 796 64 81  737012201_6 логотип учебного центра C0l90TDzf8_er6Fj mspbank_150x200
НПСРО "НАРОДНЫЕ КАССЫ-СОЮЗСБЕРЗАЙМ" Национальный учебный центр кредитной кооперации ОВС "НАРОДНЫЕ КАССЫ"
Rambler's Top100
 На Главную   Напишите нам   Карта сайта