Банк России ответил на жалобы пользователей личного кабинета и обновил руководство пользователя

16.05.2018

Банк России ответил на жалобы пользователей личного кабинета и обновил руководство пользователя. Проведен анализ писем участников информационного обмена (УИО) о случаях возникновения затруднений в работе с личными кабинетами и изложен порядок действий, который участникам рынка необходимо выполнить в случае появления таких ошибок.

В  официальном письме Департамента мирофинансового рынка (ДМР) Банка России в СРО МФО поясняется, что «одной из вероятных причин» таких  затруднений являются «ошибки при использовании криптографических продуктов».    

В документе подробно изложен порядок  действий, которые необходимо выполнить в случае появления таких ошибок, а также описаны способы представления подготовленной в Программе-Анкете (в формате XML/XTDD) отчётности.

Письмо от ДМР Банка России №44-3-3/1089 от 8 мая 2018г.

Регулятор отдельно сообщает о  каналах для связи со службами поддержки: «Для получения консультаций по методическим вопросам, связанным с представлением отчетности, направлением запросов и ответов на предписания, необходимо обращаться в  Контактный центр Банка России по телефону 8(800)250-40-72. Для решения технических вопросов, связанных с функционированием личного кабинета УИО, необходимо обращаться в ЕСПП одним из следующих способов, перечисленных в порядке приоритета: по электронной почте: espp@cbr.ru.«…»; по телефону: 8(800)250-59-54».

Кроме того, в апреле Банк России обновил Руководство пользователя Единой системы обмена данными с внешними абонентами (ЕСОД):

Руководство пользователя ЕСОД-4Р

Новости
08.11.2018

d8dd3cc0b5d370a7d62bed8a759001f7Пенсионный фонд России ответил на часто задаваемые вопросы, касающиеся использования средств материнского капитала




..................


03.11.2018

5f3e3b967c866deb8ca8221878f283b9Дорогие друзья, от всей души поздравляем вас с Днём Народного Единства!!!

........

......



15.10.2018

БанерзПОЗДРАВЛЯЕМ СО ВСЕРОССИЙСКИМ ДНЁМ КРЕДИТНОЙ КООПЕРЦИИ!!!



.............


10.10.2018

matkapital-big-02Законопроект об усилении контроля за расходованием средств маткапитала на улучшение жилищных условий одобрен Комиссией по законопроектной деятельности. 




..................


05.10.2018

455f034fcd5285fb30475252066f2d0d_146092827343Банк России представил для публичного обсуждения проект инструкции «О порядке организации и проведения Центральным Банком Российской Федерации (Банком России) контрольного мероприятия в отношении кредитных организаций и некредитных финансовых организаций». Вышеуказанный проект разработан в целях реализации новых полномочий, возложенных на Банк России Федеральным законом от 29 июля 2018 года № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».



........


Телефон: +7 499 796 64 81  737012201_6 логотип учебного центра C0l90TDzf8_er6Fj mspbank_150x200
НПСРО "НАРОДНЫЕ КАССЫ-СОЮЗСБЕРЗАЙМ" Национальный учебный центр кредитной кооперации ОВС "НАРОДНЫЕ КАССЫ"
Rambler's Top100
 На Главную   Напишите нам   Карта сайта